Entre os meses de novembro e dezembro de 2021, realizamos, por telefone, uma pesquisa de satisfação com os nossos participantes ativos, assistidos e com representantes dos nossos patrocinadores e instituidores.
Queríamos entender qual a satisfação geral dos nossos públicos com nosso atendimento, canais de comunicação, investimentos e outros serviços prestados. Para isso, realizamos perguntas que pudessem medir a satisfação geral e identificar possíveis melhorias a serem realizadas.
O resultado da pesquisa indicou uma nota geral de 9 pontos. Aproveitamos a oportunidade para agradecer a todos que se dispuseram a responder nossa pesquisa. Sua opinião é muito importante e nos ajuda a construir um serviço cada vez melhor.