A PREVISC está em busca de um novo talento para atuar na vaga Analista de Relacionamento. Os interessados devem enviar currículo para o e-mail contatorh@previsc.com.br até 27/09, mencionando no assunto: ANALISTA (11-2020).
Contrato de Trabalho: Prazo indeterminado
Principais Atividades
- Garantir informações corretas por meio da análise e atualização cadastral diária e recadastramento periódico dos participantes e assistidos;
- Efetuar a checagem da documentação recebida segundo critérios pré-estabelecidos para cada demanda e posterior encaminhamento à área fim;
- Realizar contatos com os participantes e assistidos, pelos meios de comunicação da Entidade, visando a cobrança de inadimplência e regularização do plano/empréstimo;
- Fornecer informações ao participante e assistido relativas ao seu plano de benefícios, plano de saúde e empréstimo;
- Atender as demandas de participantes e assistidos, encaminhando por meio físico ou eletrônico, informações relativas ao seu plano de benefícios;
- Realizar contatos e ações específicas, visando garantir a retenção de participantes nos planos de benefícios administrados pela Entidade;
- Encaminhar a comunicação aos participantes ativos e assistidos, constantes no cronograma de ações geradas pelas áreas fins;
- Prestar informações relativos aos planos administrados pela entidade, aos colaboradores de Patrocinadores ainda não participantes, visando a adesão;
- Auxiliar na elaboração de relatórios gerenciais, por meio do levantamento de informações;
- Realizar contatos e ações específicas referente a processos de pós-venda e fidelização de participantes ativos e assistidos;
Contribuir com informações para o gerenciamento da área alimentando os indicadores operacionais inerentes às suas atividades.
Requisitos
- Formação superior, preferencialmente em Administração, Relações Públicas, Marketing;
- Desejável especialização em Previdência Complementar;
- Conhecimento em Legislação Previdenciária;
- Desejável conhecimento em Regulamentos de Planos de Benefícios;
- Conhecimento avançado em Word e Excel;
- Conhecimento em atendimento ao cliente.
Benefícios
- Previdência Complementar
- Plano de Participação nos Resultados
- Plano de Saúde e Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Auxílio Creche
- Mindfulness funcional
