CARREIRA
O jeito PREVISC de ser
A nossa história, como chegamos até aqui, nosso propósito, a razão de existirmos, os valores que nos norteiam e as ações que valorizamos, formam o NOSSO JEITO DE SER.
Proporcionar um futuro melhor é o nosso propósito.
Isso diz sobre quem somos e o que queremos para o mundo.
VENHA FAZER PARTE DO TIME QUE COLABORA PARA LEVAR MAIS QUALIDADE DE VIDA ÀS PESSOAS
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ASSISTENTE DE ATENDIMENTOEfetivoHíbridoFlorianópolis
Faça parte do nosso time!
Estamos com oportunidade para ASSISTENTE DE ATENDIMENTO na PREVISC – Previdência Complementar .
QUAL SERÁ A SUA MISSÃO?
Garantir um atendimento eficiente e de qualidade aos clientes da PREVISC fornecendo suporte e orientação sobre nossos serviços além de solucionar dúvidas e problemas de forma ágil e cordial.CONTAMOS COM SUAS HABILIDADES PARA:
- Receber e registrar solicitações de clientes via telefone, e-mail, whatsapp ou pessoalmente.
- Prestar informações relativos aos planos administrados pela entidade, aos colaboradores de Patrocinadores ainda não participantes, visando a adesão;
- Realizar contatos com os participantes e assistidos, pelos meios de comunicação da Entidade, visando a cobrança de inadimplência e regularização do plano/empréstimo;
- Auxiliar na elaboração de relatórios gerenciais, por meio do levantamento de informações;
- Realizar contatos e ações específicas referente a processos de pós-venda e fidelização de participantes ativos e assistidos;
- Atender as demandas de participantes e assistidos, encaminhando por meio físico ou eletrônico, informações relativas ao seu plano de benefícios;
- Encaminhar demandas mais complexas para os setores responsáveis, garantindo o acompanhamento e a resolução adequada.
- Registrar e reportar feedbacks e sugestões dos clientes para a melhoria contínua dos serviços.
- Manter registros precisos das interações com os clientes nos sistemas internos da entidade.
- Contribuir com informações para o gerenciamento da área alimentando os indicadores operacionais inerentes às suas atividades.
O QUE QUEREMOS ENCONTRAR EM VOCÊ?
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de compreender e explicar informações técnicas de forma clara eacessível.
- Conhecimento básico em previdência complementar e legislação previdenciária.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Organização e atenção aos detalhes para garantir a precisão no registro de informações.
- Familiaridade com sistemas informatizados e facilidade para aprender novas ferramentas de software.
- Orientação para resultados e comprometimento com a satisfação do cliente.
Será um diferencial:
- Conhecimento em Previdência complementar;
- Conhecimento em investimentos.
O QUE OFERECEMOS?
- Assistência Odontológica
- Plano de Saúde
- Vale Alimentação/Refeição – R$ 1.000,00
- Previdência Complementar com aporte da entidade
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche – meio salário mínimo
- Auxílio Filho com necessidades especiais – um salário mínimo
- Convênio com Farmácia
- Convênio com Restaurante
- Convênio com Academia
- GoGood
- NAV - Telemedicina
- Checkup de exames anuais
- Frutas duas vezes na semana
- Máquina de café e outras bebidas quentes
- Estacionamento gratuito
- Day Off de aniversário
- Horário Flexível
- PPR
ME IDENTIFIQUEI, E AGORA?
Envie seu currículo para CONTATORH@PREVISC.COM.BR , informando o título da vaga ASSISTENTE DE ATENDIMENTO, e venha fazer parte da PREVISC!
Para se candidatar a esta vaga, envie seu currículo para o e-mail contatorh@previsc.com.br,
informando o título da vaga no assunto do e-mail. -
ASSISTENTE DE SEGURIDADEEfetivoHíbridoFlorianópolis
Faça parte do nosso time!
Faça parte do nosso time!
Estamos com oportunidade para ASSISTENTE DE SEGURIDADE na PREVISC – Previdência Complementar .
QUAL SERÁ A SUA MISSÃO?- Executar serviços inerentes à área de seguridade, com foco nos subsistemas de pagamentos, cadastro e institutos (resgates e portabilidades);
- Auxiliar na geração de relatórios e indicadores da área de seguridade;
- Realizar a manutenção das bases de dados dos clientes;
- Analisar os documentos pertinentes a elegibilidade dos clientes aos processos de institutos e pagamentos de benefícios;
- Realizar o controle e geração das informações dos descontos suplementares da folha de benefícios;
- Apoiar e criar conhecimento do processamento da folha de benefícios mensal;
- Participar das discussões estratégicas na área de seguridade, gerando conteúdo relevante e interação entre as áreas de benefícios, cadastro e arrecadação;
- Inovar, propondo ferramentas de controle e monitoramento, conceitos e discussões sobre os processos internos.
- Processamento de folha de resgates, mediante execução e acompanhamento de rotinas
- Executar atividades relacionadas aos Institutos de Portabilidade, Resgate, Autopatrocínio e BPD pertinentes a cada Plano, por meio de análise e relatórios
- Executar os cálculos, simulações e projeções de institutos de resgate, de acordo com o regulamento;
- Executar rotinas do processo de restituição e portabilidade com base nos regulamentos dos planos de benefícios;
- Executar o processo de novas adesões, alterações e suspensões de contribuições solicitadas pelos participantes, mediante manutenção cadastral, conferência de documentos e envio de informações aos RH’s dos Patrocinadores;
- Fornecer dados para avaliação atuarial dos Planos, através da geração, conferência e emissão de relatórios;
- Promover a manutenção de informações por meio da organização e arquivamento de documentos para digitalização;
- Alimentar e manter atualizados os sistemas internos e bases de dados dos participantes;
- Suporte a equipe de atendimento com Foco no Cliente;
- Garantir a atualização e movimentação das reservas dos participantes, patrocinadores e assistidos.
CONTAMOS COM SUAS HABILIDADES PARA:
Executar serviços inerentes à área de seguridade, com foco nos subsistemas de arrecadação, cadastro e pagamentos de benefícios, auxiliando na geração de relatórios, manutenção das bases de dados e processamentos da área.O QUE QUEREMOS ENCONTRAR EM VOCÊ?
- Formação superior completa ou cursando, preferencialmente em Administração, Ciências Contábeis ou Econômicas;
- Excel avançado;
- Boa redação
- Disposição para colaborar com diferentes departamentos e profissionais da organização
Será um diferencial:
- Entender o propósito de uma EFPC.
- Conhecimento em mapeamento de processos;
O QUE OFERECEMOS?
- Assistência Odontológica
- Plano de Saúde
- Vale Alimentação/Refeição – R$ 1.000,00
- Previdência Complementar com aporte da entidade
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche – meio salário mínimo
- Auxílio Filho com necessidades especiais – um salário mínimo
- Convênio com Farmácia
- Convênio com Restaurante
- Convênio com Academia
- GoGood
- NAV - Telemedicina
- Checkup de exames anuais
- Frutas duas vezes na semana
- Máquina de café e outras bebidas quentes
- Estacionamento gratuito
- Day Off de aniversário
- Horário Flexível
- PPR
ME IDENTIFIQUEI, E AGORA?
Envie seu currículo para CONTATORH@PREVISC.COM.BR , informando o título da vaga ASSISTENTE DE SEGURIDADE , e venha fazer parte da PREVISC!
Para se candidatar a esta vaga, envie seu currículo para o e-mail contatorh@previsc.com.br,
informando o título da vaga no assunto do e-mail.
Nossas práticas
Representam nosso dia a dia, a forma como cuidamos das nossas pessoas e a maneira como vivenciamos nossa cultura. Separamos nossas práticas em 7 principais pilares:
Convênio Médico: Plano de Saúde Unimed Nacional.
Assistência Odontológica: Parceria com SESI ODONTO, com 50% do valor dos procedimentos pago pela PREVISC.
Vale Alimentação/Refeição: Cartão Flash Mastercard, utilizável em restaurantes, supermercados e Ifood.
Vacina contra Gripe: Vacinação anual gratuita para todos os colaboradores.
Frutas Frescas: Disponíveis nas terças e quintas-feiras para incentivar a alimentação saudável.
Programa PREVISCUIDA: Mês dedicado à saúde, com check-ups e consultas médicas na sede.
GOGOOD: Plataforma de bem-estar com acesso a mais de 150 modalidades de exercícios físicos.
NAV: Telemedicina com consultas ilimitadas e pronto atendimento digital 24/7.
Parcerias SESI: Academia, farmácia, restaurante com descontos em folha.
Previdência Privada: Plano de benefícios FIESCPrev com aporte financeiro da PREVISC.
Day Off de Aniversário: Folga no dia do aniversário ou em qualquer dia do mês do aniversário.
Auxílio Creche: Para colaboradores com filhos até seis anos de idade.
Auxílio para Filhos com Necessidades Especiais: Suporte financeiro adicional mensal para filhos com necessidades especiais.
Seguro de Vida: Cobertura para todos os colaboradores e estagiários, incluindo auxílio funeral.
ECO ATITUDES PREVISC: Movimento para promover ações sustentáveis no dia a dia, com foco na Proteção do meio ambiente, Minimização de plástico descartável e desperdício de materiais e Substituição de utensílios descartáveis por itens reutilizáveis.
Café à vontade: Café fresco disponível o dia todo, incluindo cappuccino, mocaccino e chocolate quente.
Celebrações de datas comemorativas: Eventos planejados anualmente para celebrar datas especiais de forma única.
Comemorações da Conquistas do MÊS: Na última sexta-feira de cada mês, celebramos os aniversariantes do mês e de jornada e também nossas conquistas coletivas.
Pesquisa de Engajamento e e-NPS: Avaliação do ambiente de trabalho e engajamento para criar planos de ação e melhorias. Up Grade da Semana: Reunião semanal às segundas-feiras para discutir assuntos diversos e compartilhar atualizações da Diretoria Executiva.
Programa de Participação nos Resultados: Reconhecimento pelo cumprimento das metas anuais, apurado em março com base nos resultados do ano anterior.
Avaliação de Desempenho 360º: Avaliação anual de competências e objetivos, com feedback e orientação dos líderes.
PDI – Plano de Desenvolvimento Individual: Ferramenta para crescimento profissional e pessoal, elaborada após a avaliação de desempenho ou em qualquer momento necessário, com recursos específicos para cada área.
